Cláusula de desistimiento y devolución de honorarios
El presente encargo profesional conlleva la prestación de servicios jurídicos personalizados, por lo que, de conformidad con el artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el cliente no podrá desistir libremente una vez iniciado el servicio, al tratarse de un contrato de suministro de servicios confeccionados conforme a sus especificaciones.
No obstante, si el cliente comunica su voluntad de desistir antes del inicio efectivo de los trabajos encomendados, se procederá a la devolución íntegra de los importes abonados, salvo que se hubiera pactado expresamente una cantidad en concepto de reserva o disponibilidad, la cual no será reembolsable.
Una vez iniciado el trabajo profesional, no procederá devolución alguna, sin perjuicio de que, en caso de resolución anticipada del encargo por parte del cliente, el Despacho únicamente será compensado con el importe de penalización correspondiente y devengará los honorarios correspondientes a los trabajos efectivamente realizados hasta la fecha de resolución, pudiendo reembolsarse la parte proporcional no ejecutada si se hubiera abonado por anticipado.
POLÍTICA DE DESISTIMIENTO – LEGISLACIÓN APLICABLE
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias
Artículo 69. Obligación de informar sobre el derecho de desistimiento
Cuando la ley atribuya el derecho de desistimiento al consumidor y usuario, el empresario contratante deberá informarle por escrito en el documento contractual, de manera clara, comprensible y precisa, del derecho de desistir del contrato y de los requisitos y consecuencias de su ejercicio, incluidas las modalidades de restitución del bien o servicio recibido. Deberá entregarle, además, un documento de desistimiento, identificado claramente como tal, que exprese el nombre y dirección de la persona a quien debe enviarse y los datos de identificación del contrato y de los contratantes a que se refiere.
Artículo 70. Formalidades para el ejercicio del desistimiento
El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando que se acredite en cualquier forma admitida en derecho. En todo caso se considerará válidamente ejercitado mediante el envío del documento de desistimiento o mediante la devolución de los productos recibidos.
Artículo 71. Plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento
1.- El consumidor y usuario dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para ejercer el derecho de desistimiento.
2.- Siempre que el empresario haya cumplido con el deber de información y documentación establecido en el artículo 69.1, el plazo a que se refiere el apartado anterior se computará desde la recepción del bien objeto del contrato o desde la celebración de éste si el objeto del contrato fuera la prestación de servicios.
3.- Si el empresario no hubiera cumplido con el deber de información y documentación sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará doce meses después de la fecha de expiración del periodo de desistimiento inicial, a contar desde que se entregó el bien contratado o se hubiera celebrado el contrato, si el objeto de éste fuera la prestación de servicios.
4.-Si el deber de información y documentación se cumple durante el citado plazo de doce meses, el plazo legalmente previsto para el ejercicio del derecho de desistimiento empezará a contar desde ese momento.
5.-B Para determinar la observancia del plazo para desistir se tendrá en cuenta la fecha de expedición de la declaración de desistimiento.
Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
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a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, y si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor o usuario y con el conocimiento por su parte de que, una vez que el empresario haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.
Artículo 108. Obligaciones y responsabilidad del consumidor y usuario en caso de desistimiento
4. Cuando un consumidor y usuario ejerza el derecho de desistimiento tras haber realizado una solicitud de conformidad con lo dispuesto en el artículo 98.8 o en el artículo 99.3, abonará al empresario un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que haya informado al empresario del ejercicio del derecho de desistimiento, en relación con el objeto total del contrato. El importe proporcional que habrá de abonar al empresario se calculará sobre la base del precio total acordado en el contrato. En caso de que el precio total sea excesivo, el importe proporcional se calculará sobre la base del valor de mercado de la parte ya prestada del servicio.
MODELO FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
A la atención de:
D. VÍCTOR ÁVILA MARTÍNEZ, letrado colegiado núm. 141.230 del Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid (ICAM).
Domicilio a efectos de notificaciones: Calle Barcelo, 1-2º dcha.-Desp.-2, Madrid.
Email: administracion@victoravilaabogado.com · Tel.: +34 616 077 026.
DON/DOÑA ________________________________________, mayor de edad, con NIF núm. ________________________, email ____________________________, teléfono ____________________________, y domicilio a efectos de notificaciones en ____________________________________________________________,
por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio:
Defensa en las Diligencias Previas núm. XXX/XXXX, que se sustancian ante el Juzgado de Instrucción núm. XX de ____________________.
Dicho servicio fue suscrito mediante Hoja de Encargo núm. XXX/XXXX, formalizada en fecha ____________________________.
En __________________, a ______ de _____________________ de 202.
Firma: _______________________________